Privatlivspolitik

ARTIKEL 1 – INDSAMLING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

Når du foretager et køb hos Luminaire Lucciano, indsamler vi som led i vores købs- og salgsproces de personlige oplysninger, du giver os, såsom dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Når du browser på Luminaire Lucciano, modtager vi også automatisk din computers Internet Protocol (IP)-adresse, hvilket gør det muligt for os at få flere detaljer om den browser og det operativsystem, du bruger.

Som en del af e-mailmarketing kan vi, med din tilladelse, sende dig e-mails om Luminaire Lucciano vedrørende nye produkter og andre opdateringer eller dine uafsluttede ordrer.

ARTIKEL 2 - SAMTYKKE

Hvordan opnår vi dit samtykke?

Når du giver os dine personlige oplysninger for at gennemføre en transaktion, verificere dit kreditkort, afgive en ordre, planlægge en levering eller returnere et køb, antager vi, at du giver samtykke til, at vi indsamler dine oplysninger.

Hvis vi beder dig om at give os dine personlige oplysninger af en anden årsag, f.eks. til markedsføringsformål, vil vi direkte bede om dit udtrykkelige samtykke, eller vi giver dig mulighed for at afvise.

Hvordan kan du trække dit samtykke tilbage?

Hvis du efter at have givet os dit samtykke ombestemmer dig og ikke længere giver samtykke til, at vi kontakter dig, indsamler dine oplysninger, kan du give os besked ved at kontakte os på info@luminaire-lucciano.com eller via anbefalet post til 71-75 Shelton Street, London, Greater London, United Kingdom, WC2H 9JQ

.

ARTIKEL 3 – VIDEREGIVELSE

Vi kan kun videregive dine personlige oplysninger, hvis loven kræver det, eller hvis du overtræder vores Generelle Salgs- og Brugsbetingelser.


ARTIKEL 4 – SHOPIFY

Luminaire Lucciano hostes af Shopify Inc. De forsyner os med den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge dig Luminaire Luccianos tjenester og produkter.

Dine data gemmes i Shopifys lagersystem og databaser. I Shopifys generelle applikation opbevares dine data på en sikker server beskyttet af en firewall.


For betaling, hvis du foretager dit køb via en direkte betalingsgateway, vil Shopify gemme dine kreditkortoplysninger. Disse oplysninger krypteres i overensstemmelse med Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Oplysningerne vedrørende din købstransaktion opbevares, så længe det er nødvendigt for at fuldføre din ordre. Når din ordre er fuldført, slettes oplysningerne vedrørende købstransaktionen. Vi har således ikke direkte adgang til de oplysninger, du har brugt til at foretage din ordre. Disse oplysninger overføres via Shopify og betalingsbehandlere.

Alle direkte betalingsgateways overholder PCI-DSS-standarden. Denne Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) er fastsat af de fem store kortnetværk (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card og JCB). Disse standarder sikrer sikker behandling af kreditkortdata under dine køb hos Luminaire Lucciano og dens tjenesteudbydere.

For mere information henvises til Shopifys Brugsbetingelser her.


ARTIKEL 5 – TJENESTER LEVERET AF TREDJEPARTER


Generelt vil de tjenester, der leveres af tredjepartsudbydere, som vi bruger, kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne udføre de tjenester, de leverer til os, såsom betalingsbehandling.

Nogle af disse udbydere, såsom betalingsgateways og andre betalingstransaktionsbehandlere, har dog deres egne privatlivspolitikker vedrørende de oplysninger, vi er forpligtet til at give dem for dine købstransaktioner hos Luminaire Lucciano.

Med hensyn til disse tredjepartsudbydere anbefaler vi, at du omhyggeligt læser deres privatlivspolitikker, så du kan forstå, hvordan de vil behandle dine personlige oplysninger. Du kan finde Visas politik her, American Express' politik her, MasterCards politik her, JCB's politik her eller Stripes politik her.

Man skal huske på, at nogle af disse tredjepartsudbydere kan være placeret eller have faciliteter placeret i en anden jurisdiktion end din eller vores. Så hvis du beslutter dig for at fortsætte en transaktion, der kræver en tredjepartsudbyders tjenester, kan dine oplysninger derefter være underlagt lovene i den jurisdiktion, hvor denne udbyder befinder sig, eller lovene i den jurisdiktion, hvor dens faciliteter er placeret, for eksempel.

For eksempel, hvis du befinder dig i Canada, og din transaktion behandles af en betalingsgateway placeret i USA, kan dine oplysninger, der blev brugt til at gennemføre transaktionen, blive videregivet i henhold til amerikansk lovgivning, såsom Patriot Act.

Når du forlader Luminaire Luccianos hjemmeside eller omdirigeres til en tredjeparts hjemmeside eller applikation for din betaling, er du ikke længere underlagt denne Privatlivspolitik eller Luminaire Luccianos Generelle Salgs- og Brugsbetingelser.


Links

Du kan blive bedt om at forlade Luminaire Lucciano ved at klikke på visse links på vores hjemmeside. Vi påtager os intet ansvar for fortrolighedspraksis, der udøves af disse andre hjemmesider, og anbefaler, at du omhyggeligt læser deres fortrolighedspolitikker.


ARTIKEL 6 – SIKKERHED

For at beskytte dine personlige data tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke mistes, misbruges, tilgås, videregives, ændres eller ødelægges på upassende vis.

I tilfælde af at du giver os dine kreditkortoplysninger, vil de blive krypteret ved hjælp af SSL-sikkerhedsprotokollen og opbevaret med AES-256-kryptering. Dette betyder, at intet menneske vil have adgang til det fulde kortnummer. Selvom ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle kravene i PCI-DSS-standarden og implementerer yderligere standarder, der generelt er anerkendt af branchen.

COOKIES

Nedenfor finder du en liste over cookies, vi bruger. Vi har listet dem nedenfor, så du har mulighed for at vælge, om du vil tillade dem eller ej.

_session_id, er en unik sessionsidentifikator, der gør det muligt for Shopify at gemme oplysninger om din session (henviser, henvisningsside osv.).

_shopify_visit, gemmer cookies i 30 minutter siden sidste besøg. Derefter registreres ingen data. Denne cookie bruges af Luminaire Luccianos udbyders interne statistiske sporingssystem til at registrere antallet af besøg.

_shopify_uniq, denne fil udløber ved midnat den følgende dag afhængigt af den besøgendes placering. Denne cookie beregner antallet af besøg i en butik pr. unik kunde.

cart, denne unikke identifikator varer i 2 uger og gemmer oplysninger om din indkøbskurv.

_secure_session_id, er en unik sessionsidentifikator.

storefront_digest, er også en unik identifikator. Den er udefineret, hvis butikken har en adgangskode. Den bruges til at vide, om den nuværende besøgende har adgang eller ej.


ARTIKEL 7 – SAMTYKKEALDER

Ved at bruge Luminaire Lucciano erklærer du, at du mindst er myndig i dit land, din stat eller provins, og at du har givet os dit samtykke til at tillade enhver mindreårig under din varetægt at bruge Luminaire Lucciano.


ARTIKEL 8 – ÆNDRINGER I DENNE FORTROLIGHEDSPOLITIK

Vi forbeholder os retten til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid, så læs den venligst regelmæssigt. Ændringer og afklaringer træder i kraft umiddelbart efter deres offentliggørelse på hjemmesiden. Hvis vi foretager ændringer i indholdet af denne politik, vil vi meddele dig her, at den er blevet opdateret, så du kan vide, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi videregiver dem, hvis det er nødvendigt.

Hvis Luminaire Lucciano erhverves af eller fusionerer med en anden virksomhed, kan dine oplysninger overføres til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge dig produkter.

ARTIKEL 9 - SMS-MARKETING

Ved at indtaste dit telefonnummer ved kassen og igangsætte et køb samt ved at tilmelde dig vores marketingtilmeldingsliste accepterer du, at vi kan sende dig SMS-meddelelser (for din ordre, herunder påmindelser om forladte indkøbskurve) eller SMS-marketingtilbud.

Antallet af marketing-SMS'er vil ikke overstige 30 pr. måned. Du kan afmelde dig alle andre SMS'er ved at svare med ordet STOP. Afsendelse af SMS'er eller brug af automatisering kræver, at du videresender telefonnumre eller navne på modtagere. Disse data vil blive gemt og brugt til at kommunikere analyse og kampagneresultater, herunder leveringsstatus for beskeder, afsendelsesstatus og i nogle tilfælde, om købet har resulteret i et salg hos Luminaire Lucciano.

Hvis du beslutter at bruge vores linkforkorter i SMS'er, vil vi indsamle disse oplysninger for at vide, om linket er blevet klikket på eller ej, og bruge det til at vise resultaterne i analyserne. Enhver anden tredjepartstjeneste, du måtte beslutte at bruge uden for rækkevidden af smsbump.com, vores SMS-operatør, det system vi bruger til at sende SMS'erne (tredjeparts linkforkorter, GA-sporing osv.), vil du blive henvist til deres specifikke tredjepolitikker, som du skal acceptere.

Ved afsendelse af SMS'er videresender vi dataene til vores SMS-operatør for at udføre afsendelsen af beskederne. Oplysningerne deles kun med vores operatør på tidspunktet for igangsættelse af en marketingkampagne og afsendelse af beskeder. Hvis modtagerne ikke længere ønsker at modtage beskeder, skal de svare på beskeden med STOP eller kontakte e-mailadressen info@luminaire-lucciano.com, så vi kan afmelde dig med succes.

SPØRGSMÅL OG KONTAKTOPLYSNINGER

Hvis du ønsker: at få adgang til, rette, ændre eller slette personlige oplysninger, vi har om dig, indgive en klage, eller hvis du blot ønsker mere information, bedes du kontakte vores ansvarlige for privatlivsstandarder på info@luminaire-lucciano.com eller via post med emnet Re: Privatlivsansvarlig

71-75 Shelton Street, London, Greater London, United Kingdom, WC2H 9JQ